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[百姓心声] 滴滴”男司机一直接不到女性乘客,怀疑平台对他限制了

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 楼主| 发表于 2019-3-13 08:00:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
徐师傅反映说,他在杭州开网约车,最近几个月,他一直没有接到女性乘客的订单,他觉得平台可能是对他做了限制。
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9 l: I2 S1 G& ?' S6 d徐师傅:
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“滴滴”不派送女性乘客
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4 Y4 q& I8 E$ r$ m每天收益少了30%
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% v  D+ C# [" K8 W/ |徐师傅:“一开始,我还没发现全是男人,就觉得流水特别少,比如说在热点区,在西湖边,他给我派到两点几公里的地方给我接单,这种情况是不应该有的。”2 N  t5 H! _. F) o5 e+ M

) x3 P) R, s8 J( ^- ]: P2 w徐师傅开的,是一辆东风商务车。现场,徐师傅提供了相关证件与网约车经营许可,看上去一一对应。徐师傅说,没有女性乘客订单,对他造成的直接影响就是每天收益少了30%左右。. w" k8 e2 G$ h& C* C/ z9 m( i

# x, ~$ m8 Z$ e徐师傅:“给我匹配男乘客订单,我的成本会上来,而且我的时间会消耗很多。(为什么男乘客成本高?)比方说,两公里以内,离我很近有个女乘客,她需要车,系统里不派给我,它派给我一个1.5,甚至2公里以外的地方去接。”
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“滴滴”:一切正常
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5 I0 `  e" O3 I徐师傅借女孩手机做试验
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徐师傅把问题反映到滴滴平台,客服给出的说法是:一切正常。9 F& \) C( T- n; h6 C% |% H

, H0 ^) v1 W  P) a: _) e# O2 p徐师傅不信,之后问朋友借了几部手机,跑到郊外试了试。+ T, ~& C+ R0 e* w
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徐师傅:“我借了5个女孩子的手机,在那里叫车,APP打开,订单是不会发到我手机上去,女孩子手机上显示是叫不到车的。”3 a5 }; Q8 x+ X0 Z) G3 N
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4 ]+ J0 g3 }# t& i4 V现场做试验:
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接单的都是男性乘客
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记者让徐师傅现场试着接了几单。' U% p$ E+ s7 e8 a4 e
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听的出,第一单乘客是男性,几分钟后,徐师傅又接一单。
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又是男性。
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“滴滴”:  y( F7 f; o+ v+ }& J) f* K

. A) J- x" F! a2 X' D2 d平台没办法限制- f% O7 N+ x. L  z2 W) m" J

' G4 r( S0 Y0 V: u' Y7 m徐师傅:“你屏蔽我女乘客订单,我是不反对的,因为你对女孩子保护各方面,我是认同的,但是你应该有个公开的考核项目,或是有什么投诉,或是我资质不够。”
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) |3 ?7 J8 `4 ?  p2 {徐师傅再次联系上滴滴客服。" d2 q0 c8 d& `
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滴滴出行 客服平台:“刚才帮你检测了一下,目前,你的账户状态是正常的,没有问题的。”/ y9 G% @4 m/ w$ c
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现场,徐师傅说了不少抱怨的话,记者好奇问了问,之前有没有与女乘客发生过纠纷,被投诉的情况。徐师傅说,他的服务记录良好,一直保持在100分。过了一会,记者接到了滴滴专员的回复。
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% x8 {! b7 m1 r& K0 b! }  O; y滴滴出行 客服平台:“针对你的情况,可以先正常接单,也再观察一下,平台没有做过限制的,你可以接到的。(你们平台有没有对女乘客接单进行限制的功能?)平台是没有办法限制,让司机限制接女乘客的情况,平台派单公平公正,可能是您在接单的区域,女乘客比较少,建议后期再观察。”
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4 a4 l0 A7 ?& S记者也帮忙联系了“滴滴”公关部,针对徐师傅反映的情况,对接人管经理表示接下来会介入调查,如果存在异常情况,也会尽可能处理。 & c% y: K/ C4 L+ H! z. j
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发表于 2019-3-13 08:31:42 | 显示全部楼层
这家伙有坏思想 应该封杀
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 楼主| 发表于 2019-3-13 08:34:12 | 显示全部楼层
致青春1986 发表于 2019-3-13 08:317 ], i/ [2 g- t) L  y
这家伙有坏思想 应该封杀

; W* C, ^4 d9 v9 D6 X, i- {目的比较强* m1 k3 y; V- [- b
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发表于 2019-3-13 08:48:26 来自手机哟! | 显示全部楼层
 
为什么女乘客会消费多30%呢?6 d2 k% g, d8 }5 D0 ?" T  b
 
 
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发表于 2019-3-13 08:50:24 | 显示全部楼层
应该男的消费比较多点吧?
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发表于 2019-3-13 10:14:22 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-13 10:22:52 来自手机哟! | 显示全部楼层
 
有意思
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发表于 2019-3-13 10:31:16 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-13 13:55:12 来自手机哟! | 显示全部楼层
落落鱼 发表于 2019-3-13 08:48; |) m# f( q$ C4 U
为什么女乘客会消费多30%呢?

' t. s9 a2 C/ t; K4 l订单少了百分之几十
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发表于 2019-3-13 16:25:51 | 显示全部楼层
看到题目我就想着是1818黄金眼
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发表于 2019-3-13 16:48:50 | 显示全部楼层
熊坏熊 发表于 2019-3-13 16:25% @7 Z. I1 C2 V. F- B; D* O- i$ v
看到题目我就想着是1818黄金眼
8 E3 }; g) L' @' r
对头!!
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发表于 2019-3-13 19:37:46 来自手机哟! | 显示全部楼层
 
明明人为的,让电脑平台背锅。& J3 R7 M) r2 s: `5 |
 
 
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发表于 2019-3-14 00:25:16 | 显示全部楼层
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发表于 2019-3-14 17:25:49 | 显示全部楼层
落落鱼 发表于 2019-3-13 08:48
/ B( Q# k6 W1 d: }2 ]为什么女乘客会消费多30%呢?

* d0 B0 M% R8 Z乘客应该是分三种:单身男性,单身女性,结伴出行的。如果屏蔽了单身女性,客源不就少了30%了么?
0 m$ d( E1 Q4 Y9 `3 k
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 楼主| 发表于 5 天前 | 显示全部楼层
magickerry 发表于 2019-3-14 17:25
4 c+ p* {! T; \  j乘客应该是分三种:单身男性,单身女性,结伴出行的。如果屏蔽了单身女性,客源不就少了30%了么?

7 {5 h3 c/ W4 s/ o* S难道真的可以屏蔽?' X7 e+ P6 y4 _" u
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
hw123 发表于 2019-3-17 21:54* ^7 N1 S/ r8 y$ T+ o1 u* ?( i- u
难道真的可以屏蔽?
5 ~- |6 K" x0 h' c
神舟十一号都上天了,这还算事么?
% D% c3 @$ Y( g+ ]& {6 F
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